Você é cliente do BBVA e só hoje teve que realizar uma importante tarefa através do aplicativo dele no seu celular? Bem, temos más notícias para você. O aplicativo BBVA parou de funcionar, como podemos ver nos relatórios que os usuários deixaram no site downdetector. Existem nada menos que 178 relatórios de erros dos clientes do aplicativo, então esse número é certamente muito maior.
Banco online do BBVA, fora de serviço
Se olharmos para a informação recolhida pelo downdetector, os problemas mais reportados que os clientes do banco online do BBVA estão a vivenciar correspondem, precisamente, ao serviço de Internet Banking, com 41% dos casos. A interrupção total do serviço atinge 31% das notificações de avarias e 23% têm problemas de acesso à linha do BBVA.
Entre os comentários feitos pelos usuários, é possível ler reclamações sobre a impossibilidade de fazer uma transferência , não conseguir estabelecer uma conexão com o banco online, eles não podem pagar com cartão mesmo em caixas eletrônicos na rua. Há comentários de duas horas atrás, então a decisão deve ser importante. Outros usuários afirmam que não conseguem se conectar ao banco on-line nem mesmo a partir do site.
Esta não é a primeira vez que o aplicativo de banco on-line do BBVA sofre erros e falhas de conexão. A página downdetector afirma que ontem e anteontem, vários bugs foram relatados com ele, bem como durante todo o dia 17 de setembro. Se olharmos agora para os locais de residência dos usuários que relatam mais erros, são Madrid, Barcelona, Sevilha, Valência, Saragoça, Bilbao, Las Palmas, Alicante, Valladolid e Vigo .
Então agora você sabe, se está com problemas para fazer suas transações comerciais através do banco online do BBVA, não se preocupe porque a falha não é sua conta ou aplicativo, mas há uma falha geral em todo o território nacional . Esperamos que o serviço seja restabelecido em breve para que o usuário possa dispor de seu dinheiro em espécie como antes.