Comprar produtos recondicionados pode ser uma boa ideia para conseguir o que precisamos por um preço menor. No entanto, você deve ter muito cuidado ao escolher a loja onde deseja comprar os produtos recondicionados. Uma das melhores opções é a Amazon, explicamos o que são os produtos recondicionados da Amazon e como são as garantias .
O que são produtos recondicionados da Amazon?
Produtos recondicionados da Amazon são produtos que os usuários devolveram à loja após a compra . A Amazon oferece um excelente serviço pós-venda, incluindo a capacidade de devolver a maioria das compras sem motivo em 30 dias.
Você comprou uma cafeteira nova e se arrependeu? Você pode devolvê-lo sem problemas, a Amazon devolverá seu dinheiro em alguns dias e o produto estará à venda novamente. Você pode fazer a devolução mesmo que já tenha aberto a caixa do produto. Neste último caso, a revenda será feita por um preço inferior ao do novo produto.
É seguro comprar produtos recondicionados da Amazon?
Sem dúvida. Os funcionários da Amazon avaliam cada um dos produtos que os clientes devolvem . Isso tem uma dupla finalidade, o status de todos eles é verificado e, por outro lado, eles são classificados de acordo com seu status para serem vendidos por um preço ligeiramente inferior ou superior.
Explicaremos isso com mais detalhes. Veja a imagem a seguir.
Na imagem acima você pode ver que duas unidades recondicionadas do teclado Logitech G613 são oferecidas. Um deles foi classificado como “Muito bom” e o outro como “Como novo” . Isso é o que queríamos dizer quando dissemos que os funcionários da Amazon classificam os produtos devolvidos com base em seu status. Você pode ver que os preços de venda são ligeiramente diferentes.
Você pode ter usado o item por dias e depois devolvê-lo, é normal que os produtos sofram desgastes com o uso, algo que é inevitável por mais que você cuide deles. A Amazón não rejeitará uma devolução porque o produto tem poeira ou riscos leves , apenas ajustará o preço de revenda de acordo com o estado do produto.
E a garantia? Todos os produtos recondicionados da Amazon têm a mesma política de garantia dos novos produtos. Isso significa que você terá a mesma proteção que teria se comprasse um novo produto , incluindo, é claro, o período de devolução automática de 30 dias.
Se você comprar um produto recondicionado e ele não atender às condições anunciadas pela Amazon, basta processar a devolução , você não arcará com nenhum custo e receberá de volta todo o dinheiro que pagou pelo produto.
Como devolver um produto para a Amazon
Devolver um produto à Amazon não poderia ser mais fácil. Explicamos o processo para que você não tenha problemas.
A primeira coisa que você precisa fazer é acessar sua conta e, em seguida, a seção de pedidos .
Uma vez dentro, localize o produto que deseja devolver e clique em " Devolver produtos ".
Na próxima janela você deve selecionar o motivo da devolução . Recomendamos que selecione a opção "Não corresponde à descrição". Abaixo você terá que descrever o problema, isso ajuda a Amazon a corrigir possíveis defeitos no controle de qualidade dos produtos, para que o problema não aconteça novamente.
Selecione se deseja receber o dinheiro em seu cartão de crédito ou como saldo em sua conta .
Agora escolha a opção da transportadora e clique em "Confirmar a devolução". Isso gerará uma etiqueta que você terá que colar na embalagem e ela estará pronta para devolver o produto.
Assim que você devolver o produto, a Amazon reembolsará seu dinheiro em alguns dias .