O Windows, como um sistema operacional para dezenas de milhões de computadores, tem uma infinidade de erros cuja origem pode ser diversa. Algumas semanas atrás, vimos alguns dos erros de sistema mais comuns e como corrigi-los por meio de vários métodos; especificamente, estamos nos referindo a Error 0xc0000142 e Bad System Config Info Error. Desta vez, o erro a ser tratado é Error 0x80072f8f da Windows Store (ou Microsoft Store) do Windows 10 e do aplicativo XBOX, e no dia de Hoje veremos sua solução por meio de três métodos diferentes.
O erro em questão também está no Windows 8, 8.1 e no Windows 7, portanto os métodos que detalharemos a seguir também são compatíveis com estes.
Solução 1 para o erro 0x80072f8f: reparar a Windows Store com WSReset
Caso o erro venha da Windows 10 Store, a primeira coisa que teremos que fazer é reparar a loja por meio de um comando especializado .
WSReset é o comando que usaremos, e sua ativação é tão simples como ir ao menu Iniciar do Windows e digitar o nome do programa .
Em seguida, iremos executá-lo e esperar que a Microsoft Store se repare automaticamente (pode levar alguns minutos). Assim que terminar, podemos abrir a loja sem problemas.
Solução 2 para o erro 0x80072f8f: reparar o Windows 10 Microsoft Store com PowerShell
Se o método anterior não funcionou para nós, a próxima etapa será recorrer ao PowerShell , o Windows CMD avançado.
Como o CMD, podemos acessar o PowerShell digitando o nome do programa no menu Iniciar. Para abri-lo, clicaremos com o botão direito sobre ele e clicaremos em Executar como administrador .
A seguir, escreveremos o seguinte comando:
- Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” -Verbose}
Por fim, daremos Enter e permitiremos que o comando restaure os pacotes da Microsoft Store. Agora só teremos que reiniciar o computador para que o Windows 10 Store funcione corretamente , mas não antes de escrever o comando exit no console para sair do programa.
Caso não funcione, escreveremos os seguintes comandos:
- Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
- PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "
Entre o comando e o comando, tentaremos reiniciar o sistema para ver se ele tem efeito.
Solução 3 para o erro 0x80072f8f: repare a Windows Store do Windows 10 redefinindo o aplicativo
Se nenhum dos dois métodos anteriores não funcionou, a próxima coisa que faremos é redefinir completamente o aplicativo por meio das Configurações do Windows , que podem ser encontradas no botão de engrenagem no menu Iniciar.
Uma vez lá dentro, iremos para a seção Aplicativos e recursos e procuraremos o aplicativo Windows Store (Microsoft Store). Quando encontrarmos o aplicativo, clicaremos em Opções avançadas e, por fim, clicaremos no botão Redefinir .
A última etapa para consertar a Windows Store será reiniciar o computador e abrir o aplicativo em questão.
Solução 4 para o erro 0x80072f8f: reparar a Windows Store com CMD
O último método antes de escolher reiniciar o PC ou formatar o disco rígido é usar o CMD. A forma de acessá-lo é exatamente igual aos métodos anteriores e, como no PowerShell, teremos que clicar com o botão direito para entrar com privilégios de administrador .
A seguir, apresentaremos os seguintes comandos:
- net stop wuauserv
- net stop cryptsvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net stop wuauserv
- net stop cryptsvc
- bits de parada de rede
- net stop msiserver
Depois de inserir todos os comandos, digitaremos exit e retornaremos ao PowerShell novamente com privilégios de administrador .
Posteriormente, apresentaremos o seguinte comando:
- wuauclt.exe / updatenow
o processo a partir de agora será o mesmo dos métodos anteriores. Reiniciaremos o computador e abriremos a Windows Store para verificar se funciona corretamente.