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Telefones, tablets, iPad, iPhone, televisores, consoles ... Esta loja espanhola possui centenas de itens de diferentes categorias. Na Internet, sua fama é relativamente recente. Precisamente pelo preço oferecido por Tuimeilibre em comparação com outras plataformas. Por exemplo, podemos encontrar um iPhone 11 por 750 euros, cerca de 100 euros mais barato que a loja oficial da Apple. Se optarmos pelo modelo Pro de 64 GB, o desconto é ainda maior, cerca de 130 euros. Mas Tuimeilibre é realmente legítimo? Os seus produtos têm garantia espanhola? Aceita Paypal? Você tem atendimento ao cliente? Vamos resolver essas e muitas outras questões a seguir.
Este artigo se limita a compilar as informações sobre Tuimeilibre que pudemos encontrar na Internet e não tenta refletir a opinião do autor ou da loja.
Em primeiro lugar, por que seus preços são tão baixos?
Basta dar uma olhada nas informações na web para saber o motivo de seus preços. Especificamente, as informações que conseguimos encontrar na página Sobre nós dizem o seguinte:
“Somos grossistas e importadores e utilizamos exclusivamente a Internet para comercializar os nossos produtos, pelo que os custos de gestão, manutenção e pessoal são reduzidos ao máximo, o que se traduz em preços muito baixos”.
Conclui-se, portanto, que a empresa atua como importadora atacadista, o que lhe permite obter preços mais competitivos do que os de uma loja voltada para a venda geral de produtos.
A isto devemos acrescentar que não possui nenhum tipo de estabelecimento comercial , logo o investimento em infraestrutura é praticamente desprezível.
Suporta PayPal como método de pagamento
Assim é. O site Tuimeilibre.com oferece suporte ao PayPal como método de pagamento sem qualquer custo adicional associado. O que isto significa? Que em caso de qualquer problema com o artigo ou envio podemos recorrer ao PayPal caso a empresa não nos responda .
Se Tuimeilibre não responder ao pedido do PayPal, o serviço reembolsará o valor total da compra. Na verdade, é um dos métodos de pagamento mais seguros que podemos encontrar na Internet.
Seus produtos têm garantia de 2 anos
Quanto à garantia dos artigos vendidos em Tuimeilibre, a loja oferece uma garantia de 2 anos . Conforme estabelecido pelas normas europeias em vigor, o primeiro ano é suportado pelo fabricante do produto (Apple, Samsung, Huawei ...), enquanto o segundo é suportado pela própria loja. Falhas produzidas como resultado de uso impróprio, força maior, instalação, manipulação ou reparo por pessoal externo ou não autorizado não serão cobertos.
Você tem 14 dias de retirada
Se tivermos algum problema com o produto em questão, a loja concede um prazo de 14 dias corridos a partir da recepção da mercadoria pelo cliente. Dentro desses 14 dias podemos processar a devolução do item sem nenhum problema, de acordo com a legislação em vigor.
E atendimento ao cliente
Embora Tuimeilibre não tenha loja presencial, tem serviço de apoio ao cliente, serviço ao qual podemos aceder através de diversos canais.
Por telefone podemos ligar 684384513 das 10:00 às 14:00 e das 16:00 às 20:00 . Também podemos utilizar o endereço de email [email protected] ou o formulário de contacto que podemos visitar através deste link. Se vivemos na Corunha, podemos consultar os escritórios da empresa no seguinte endereço:
- Calle Juan Flórez, 8 1º Andar
As opiniões dos clientes Tuimeilibre são…
95,57% positivos em mais de 2.400 compras . Esses dados podem ser consultados por meio da plataforma Revi.io no link a seguir. A nota da loja é de 9,4, com nota média de 9,52 nas remessas, 9,14 no atendimento e 9,55 na qualidade dos produtos.