Tudo sobre roaming nas tarifas Vodafone

O desaparecimento do roaming na Europa foi uma das grandes novidades de 2017 ao nível da mobilidade e da telefonia. Desde o último dia 15 de junho, as sobretaxas nas tarifas de ligações para outros países da União Européia foram eliminadas.

Os diferentes operadores espanhóis foram se adaptando, com ritmos diferentes. No entanto, apenas um aproveitou o fim do roaming na Europa para remover barreiras em outros países. Vodafone. A operadora foi também a primeira a antecipar a data oficial para introduzir o roaming gratuito nas suas tarifas.

Vamos analisar como tem sido exatamente a sua oferta de roaming.

Ligando da Espanha

Em primeiro lugar, é importante fazer um esclarecimento que pode confundir alguns utilizadores: só é considerado roaming quando o telefone é utilizado de um país diferente do nosso contrato ou tarifário. Portanto, se ligarmos para o exterior da Espanha, será contada como uma chamada internacional , não como roaming, e terá uma tarifa especial. Cada continente e país tem os seus preços, e no site da Vodafone pode saber exactamente qual é o que se aplica, dependendo para onde pretende ligar.

Sem roaming em 34 países

Premiada com The Idea of ​​2017 nos Prémios Tuexperto, a Vodafone deu mais um passo no fim do roaming, atingindo um total de 34 países. Por um lado, temos os 27 países da União Europeia, que são Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália , Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Suécia e Reino Unido (que já anunciou que deixará a UE em março de 2019, mas por enquanto permanece). Nestes países podemos somar Islândia, Noruega, Liechtenstein, Suíça, Albânia, Turquia e Estados Unidos .

Incluir os EUA no negócio é um dos diferenciais que fazem desta uma oferta que ainda não tem concorrente em nosso país, e que levanta um conceito de tarifa global que nos permite viajar por quase todo o Ocidente sem nos preocupar ou pensar nosso bolso.

Chamadas, SMS e Internet

Os utilizadores da Vodafone, tanto pré-pagos como contratados, podem fazer chamadas e enviar SMS do estrangeiro para Espanha  sem afectar as condições da sua tarifa. Também estão incluídas as chamadas e SMS feitos de um país estrangeiro para outro, desde que estejam incluídos na lista. Ou seja, se tivermos tarifa em espanhol, podemos ligar, enquanto na França, um número dos Estados Unidos, e isso não acarreta nenhum custo extra.

Existe diferença em termos de mega contratados? Nenhum, já que teremos o mesmo que em nossa taxa usual. Se ficarmos sem megabytes, e quisermos acrescentar mais, teremos à nossa disposição vouchers que se pagam a 3 euros a cada 200 MB , com um máximo de 2 GB extra, exactamente o mesmo que para o território nacional.

Casos em que a Vodafone cobra roaming na Europa e nos EUA

Existem exceções dentro dos territórios sem roaming, onde são cobradas sobretaxas. É importante que você os conheça para não incorrer em despesas de forma inconsciente . Por exemplo, números com tarifa premium ou assinaturas de mensagens SMS premium não estão isentos de roaming. O roaming também é cobrado se tivermos contratado serviços de cobertura marítima ou aérea.

Para evitar fraudes, a UE criou a Política de Uso Justo de Roaming. Este considera uma série de situações que podem envolver a cobrança de sobretaxas pelos operadores no domínio europeu. Por exemplo, quando uma taxa espanhola é usada preferencialmente em países estrangeiros em vez de em casa por um período consecutivo de mais de quatro meses .

Outro caso seria se o SIM que contratamos na Espanha tivesse longos períodos de inatividade e só fosse utilizado no exterior . Por fim, se contratamos a tarifa na Espanha, mas não residimos lá, também seria um motivo para incluir sobretaxas.

Em qualquer um destes casos, a Vodafone notificaria primeiro o cliente , baseando-se nos regulamentos europeus, e começaria a cobrar por utilização com base nos seguintes preços:

• Chamadas de saída: 0,039 euros / min.
• Chamadas de entrada: 0,0131 euros / min.
• SMS: 0,012 euros / SMS
• Dados: 0,0093 euros / MB

Roaming para o resto do mundo

Além da Europa e dos Estados Unidos, existe uma grande parte do mundo que podemos visitar. Como isso afeta nosso bolso se formos clientes da Vodafone? Nestes casos, o operador vermelho tem duas tarifas possíveis que se aplicam, com condições diferentes: é a tarifa Vodafone World e a tarifa World Travel .  Essas duas taxas funcionam para clientes pré-pagos e com contrato.

Taxa Vodafone World

Esta é a taxa que é aplicada por padrão desde o momento em que deixamos os países mencionados até agora. Estão contemplados três tarifários, consoante a utilização dos serviços da Vodafone seja efectuada nas Zonas 2, 3 ou 4.

Estes preços são iguais quer chamemos da mesma zona quer nos comuniquemos com números que pertençam a países de outras zonas, com uma excepção: se ligarmos de uma zona para outra, não teremos de pagar pelas chamadas recebidas . Em caso de contato com números na mesma área, essas ligações serão cobradas.

Vodafone World na Zona 2

Os países incluídos na Zona 2 da Vodafone são: Afeganistão, Andorra, Anguila, Antígua, Antilhas Holandesas, Arábia Saudita, Argentina, Armênia, Aruba, Austrália, Barbados, Bermuda, Brasil, Brunei, Ilhas Cayman, Camboja, Canadá, Chile, República Popular da China, Colômbia, Costa Rica, Dominica, Equador, Egito, El Salvador, Ilhas Fiji, Filipinas, Geórgia, Gana, Granada, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Jamaica, Japão, Cazaquistão, Quênia, Lesoto, Macau, Macedônia, Marrocos, México, Moldávia, Moçambique, Nicarágua, Nova Zelândia, Panamá, Papua Nova Guiné, Paraguai, Peru, Porto Rico, Qatar, Azerbaijão, República Democrática do Congo, República Dominicana, Rússia, Samoa, São Cristóvão e Nevis (São Cristóvão e Nevis), São Vicente e Granadinas, Santa Lúcia, Sérvia, Cingapura, Sri Lanka, África do Sul, Suriname, Tailândia, Tanzânia, Tonga, Trinidad e Tobago, Ilhas Turquesa e Caicos, Uruguai, Vanuatu, Ilhas Virgens Britânicas, além de Bonaire, Curaçao, Nauru e Palestina.

Estes países são cobrados da seguinte forma: as chamadas (entrada e saída) custam 1,69 euros por minuto , mais 1,21 euros pelo estabelecimento da chamada. O SMS enviado terá um custo de 1,21 euros, sendo que os recebidos não serão cobrados. Finalmente, a Internet no celular custará 6 euros por MB.

Vodafone World na Zona 3

Os países incluídos na Zona 3 são os seguintes: Argélia, Bahrein, Bangladesh, Bielo-Rússia, Bolívia, Bósnia e Herzegovina, Burkina Faso, República Centro-Africana, Coreia do Sul , Emirados Árabes Unidos, Ilhas Faroé, Gabão, Guiné-Bissau , Jordânia, Líbia, Malásia, Malaui, Maurício, Mongólia, Mianmar, Níger, Nigéria, Paquistão, República da Guiné, República de Montenegro, Ilhas Salomão, Sultanato de Omã, Taiwan, Tadjiquistão, Ucrânia, Uganda, Venezuela, Vietnã, República da Iêmen e Zâmbia.

Quando viajamos para estes países, a tarifa Vodafone World é activada por defeito, cobrando-nos 3,03 euros / minuto pelas chamadas efectuadas e recebidas , juntamente com 1,69 pelo estabelecimento de chamadas. O SMS tem um custo de 1,21 euros (só os enviados). Finalmente, a Internet terá um preço de 6 euros por MB.

Vodafone World no Z0na 4

Finalmente, podemos comentar sobre os países da Zona 4. Esta consiste nos seguintes países: Angola, Bahamas, Belize, República Popular do Benin, Reino do Butão, Botswana, Burundi, Cabo Verde, Camarões, Chade, Ilhas Comores, República Congo, Ilhas Cook, Costa do Marfim, Cuba , República de Djibouti, Etiópia, Gâmbia, Groenlândia, Guiné Equatorial, Irã, Iraque, Kuwait, Laos, Líbano, Libéria, Maldivas, Madagascar, Mali, Ilhas Malvinas, Mauritânia, Montserrat, Namíbia, Nepal, Nova Caledônia, República do Quirguistão, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Ilhas Seychelles, Serra Leoa, Suazilândia, Sudão do Sul, Taiti, Timor Leste, Togo, Tunísia, Turcomenistão, Uzbequistão e Zimbábue.

A tarifa Vodafone World aplicada por defeito nestes países cobra-nos pelas chamadas recebidas e efectuadas a 6 euros por minuto, com um estabelecimento de chamadas de 1,69 euros . O SMS enviado vai custar 2 euros, enquanto o mega de Internet no telemóvel vai custar 18, 15 euros.

Taxa de viagens pelo mundo

Se vamos viajar para um país da Zona 2, temos a alternativa de contratar a tarifa World Travel. Esta tarifa permite, através de um pagamento extra diário, manter as condições que temos na nossa tarifa normal.

Para Vermelho M Vermelho L, XL VERMELHO UM M, L Um, Um XL, Linhas M +, Linhas + L, + Linhas Compartilhadas, podemos manter nossas tarifas nacionais pagando 15 euros por dia . Para as restantes tarifas do contrato, a tarifa World Travel permite-lhe desfrutar de até 20 minutos de chamadas recebidas e efectuadas por dia, bem como 20 SMS e 20 MB de ligação à Internet, também por dia. O preço é de 15 euros por dia. Se ultrapassarmos esses limites de chamadas, SMS ou ligação, a tarifa será a da Vodafone World.

A tarifa World Travel pode ser ativada discando * 143 # no teclado e, em seguida, pressionando a tecla Chamar ou no aplicativo My Vodafone.

Com todas essas opções, você já sabe como se organizar antes de viajar para o exterior . Os destinos mais rentáveis, desde 15 de junho, são toda a Europa e os Estados Unidos.