Entrar em qualquer site é uma operação fácil de realizar; basta preencher um formulário mais ou menos longo. Por outro lado, cancelar a assinatura ou excluir uma conta de um site não é uma tarefa fácil. Na verdade, em alguns serviços é praticamente impossível excluir a conta. Muitas vezes, a desculpa é que talvez o internauta no futuro mude de ideia e queira se registrar novamente. É por isso que uma iniciativa como Just Delete Me é tão útil. É um diretório com links que oferece informações sobre como se excluir dos principais sites da Internet, do Spotify ou Skyp e, através do Twitter, Google, Facebook ou Amazon , paraiTunes, PayPal, Yahoo, Flickr ou Dropbox , entre outros.
Além disso, o melhor é que inclui um link para a página específica de cada serviço para cancelar ; basta clicar no nome. Se isso não existir, o link leva a um contato ou página de ajuda onde o processo de exclusão da conta é explicado. Atualmente, Just Delete Me reúne vinte e nove sites no total e os classifica em quatro categorias, codificados por cores. O verde significa que o processo de remoção da conta é direto. O amarelo indica maior dificuldade do processo. Na cor vermelhaAparecem os casos em que o usuário não consegue apagar completamente sua assinatura, mas deve contatar o serviço de atendimento ao cliente. Por último, a cor preta significa que a conta naquele site não pode ser excluída.
Passar o mouse sobre o nome do site específico mostra um resumo dos requisitos de exclusão nos cenários mais complexos. Por exemplo, no caso da Amazon , é necessário enviar um e-mail com o pedido de encerramento da conta. Se for PayPal , é imprescindível devolver qualquer disco físico que o internauta tenha recebido para que a exclusão seja concluída. É a mesma condição imposta à Lovefilm para cancelar a assinatura. Para desaparecer o Skype, você precisa entrar em contato com o atendimento ao cliente; Eles pedem cinco contatos da lista do Skype, o mês em que a conta foi criada e o endereço de e-mail usado no momento da inscrição. No iTunesTambém é essencial se comunicar com o atendimento ao cliente; o usuário perde totalmente o acesso a qualquer conteúdo que não tenha baixado anteriormente para seu computador antes de solicitar o saque.
Dois sites (Netflix e WordPress) aparecem na lista negra do Just Delete Me , dos quais não é possível excluir. No Netflix , mesmo tendo solicitado o cancelamento ao serviço de atendimento ao cliente, eles não podem excluir a conta, pois o usuário pode querer se inscrever novamente no futuro e assim manter seu histórico e recomendações salvos. Por seu lado, o WordPress avisa claramente: as contas não podem ser apagadas; a única coisa que pode ser feita é excluir todos os dados pessoais da conta.
Este é o link para JustDeleteMe.